Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Schrift,Telefonie & So
Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Halle (Saale) (DE)
Aktualität: 22.06.2024
Anzeigeninhalt:
22.06.2024, Job Now Private Arbeitsvermittlung Madlen König
Halle (Saale) (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice (Schrift,Telefonie & So
Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Umfangreiche Beratung zu Haut-, Haar- und Körperpflege, Kosmetik und Parfüms
Sichtung sowie kreative Beantwortung von Serviceanfragen und Positiv-Kommentaren auf den sozialen Kanälen (Facebook, Instagram, etc.)
Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanfragen
Erfassung und Pflege von Kundendaten
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Qualitativ hochwertiger Kundenservice
Kunden- und Serviceorientierung
Qualifikationen:
Umgang mit den Kundenmanagement-Programmen und Wissensdatenbanken
Eine hohe Affinität zu Beautyprodukten
Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
Beherrschung Rechtschreibung / Grammatik in schriftlicher Kommunikation
Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
Hohe Teamfähigkeit und zeitliche Flexibilität
Erfahrung im Bereich Community Management und / oder Kundenservice sind wünschenswert
Standorte
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