- Als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor sind Sie für die professionelle Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und gewährleisten, dass alle wichtigen Informationen zuverlässig erfasst und die Anliegen der Kunden schnell und effizient bearbeitet werden - Ein wichtiger Teil Ihrer Aufgabe ist die Terminplanung und Koordination zwischen den gewerblichen Kunden in Delmenhorst sowie dem Außendienst und bei Rückfragen sorgen Sie dafür, dass diese zeitnah und lösungsorientiert geklärt werden - Die regelmäßige Pflege und Aktualisierung der Kundendaten gehört als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice für Gewerbekunden im öffentlichen Sektor ebenso zu Ihrem Verantwortungsbereich, um einen reibungslosen Ablauf aller Geschäftsprozesse sicherzustellen - Zudem bringen Sie sich aktiv in verschiedene Projekte ein, insbesondere bei der Implementierung digitaler Prozesse, und erstellen bei Bedarf aussagekräftige Auswertungen für den Standort in Delmenhorst