Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst in Voll- oder Teilzeit
SITEC GmbH Sicherheitseinrichtungen und technische Geräte
Weißenbrunn, Kreis Kronach (DE)
Aktualität: 06.06.2024
Anzeigeninhalt:
06.06.2024, SITEC GmbH Sicherheitseinrichtungen und technische Geräte
Weißenbrunn, Kreis Kronach (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Führen der Kommunikation mit unseren Kunden zu servicebezogenen Themen
- Ansprechpartner für alle Servicefälle (v.a. Aufträge, Reklamationen, Beschwerden und Garantiefälle)
- Steuern aller Serviceaufträge von der Angebotserstellung bis hin zur Fertigstellung vor Ort
- Planen und Koordinieren von Service-, Wartungs- und Montageeinsätzen in engen Abstimmungen mit unseren zuständigen Abteilungen und unseren Kunden
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß-und Außenhandel, Einzelhandelskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Fremdsprachenkorrespondent/-in
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung und ein gutes technisches Verständnis
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten
- Freude an der Arbeit im Team und beim Aufbau von Kundenbeziehungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne auch eine weitere Fremdsprache
- Talentiert im Organisieren und im strukturierten Arbeiten
- Freundliches und selbstsicheres Auftreten
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Weißenbrunn, Kreis Kronach (DE)