Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf für den Innen- und Außendienst
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband NRW Landesgeschäftsstelle
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband NRW Landesgeschäftsstelle
Essen, Ruhr (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Hausnotruf für den Innen- und Außendienst
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanliegen zum Hausnotruf-Dienst von der Anfrage bis zur Terminvergabe
- telefonische Beratung zu unserem Leistungsspektrum
- Schnittstelle zwischen Kunden, Angehörigen, Pflegekassen und Pflegediensten
- ergänzende Beratung zu unserem Leistungsspektrum
- Anschluss und Abbau von Hausnotruf-Geräten
- Einweisung in die Funktion des Gerätes bei unseren Kundinnen und Kunden
Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung z.B. als med. Fachkraft (m/w/d), Pflegehilfskraft (m/w/d) oder Call-Center-Agent (m/w/d)
- aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen (für den Innendienst)
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