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Mitarbeiter (m/w/d) im Büromanagement - Medizintechnik
Strehlow GmbH
Magdeburg (DE)
Aktualität: 29.11.2024
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29.11.2024, Strehlow GmbH
Magdeburg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) im Büromanagement - Medizintechnik
Über uns:
Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten und gestalten Sie Ihre Zukunft - mit der Strehlow GmbH.
Aufgaben:
- Kundenbetreuung: Ansprechpartner für unsere Kunden, darunter Kliniken, Arztpraxen und Endverbraucher, für sämtliche Anliegen und Anfragen.
- Angebotserstellung und Auftragsmanagement: Erstellen von individuellen Angeboten und Abwicklung eingehender Aufträge, einschließlich Überwachung der Prozessschritte.
- Unterstützung des Außendienstes: Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst durch Bereitstellung von Informationen, Unterlagen und Unterstützung bei der Kundenkommunikation.
- Pflege von Kundendaten: Aktualisierung und Verwaltung von Kundeninformationen in unserem CRM-System, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.
- Termin- und Lieferkoordination: Abstimmung von Lieferterminen und enge Kommunikation mit internen Abteilungen wie Logistik und Werkstatt, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Reklamationsbearbeitung und Korrespondenz: Aufnahme, Klärung und Bearbeitung von Reklamationen sowie Verfassen und Beantworten allgemeiner Kundenkorrespondenz.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Bürokaufmann, Industriekaufmann, Kaufmann Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder Gesundheitswesen
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil, idealerweise im Bereich medizinische Hilfsmittel oder Technik.
- Organisatorisches Talent und eine sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, um Reparaturaufträge effizient zu koordinieren und den Kontakt mit den Kunden professionell zu pflegen.
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen oder branchenspezifischen Softwarelösungen.
Wir bieten:
- Für beste Stimmung sorgen unsere Event-Highlights das Sommerfest und die legendäre Weihnachtsfeier
- Wechselnde Teamevents fördern ein kollegiales Miteinander und stärken den Teamgeist.
- Zusätzlicher Urlaub für Nichtraucher (2 AT p.a.)
- Zuschuss zu Kita-Kosten möglich
- Vergütung und Vorsorge
- Faire Vergütung
- Bis zu 600EUR steuerfreier Sachbezug pro Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte für Mitarbeiter (m/w/d) auf unsere Produkte und Dienstleistungen
- Individuelle Förderung und Finanzierung von Weiterbildungen, um gemeinsam zu wachsen
- Vierteljährliche Prämien für durchgehende Anwesenheit
- Mobilität und Ausstattung
- Kostenlose Parkplätze direkt am Arbeitsplatz
- Neueste Technik
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