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Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop gesucht
Schlosserei Peter Böhme
Gera (DE)
Aktualität: 11.06.2024
Anzeigeninhalt:
11.06.2024, Schlosserei Peter Böhme
Gera (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für Onlineshop gesucht
Ihre Aufgaben:
- Beantworten von Fragen und Anfragen unserer Kunden via Telefon & E-Mail
- Anlegen, Pflege und Verwaltung von Kundendaten
- Dokumentation, Bearbeitung, Koordination von Kundenanfragen und abschließende Bearbeitung
- Unterstützung bei Bestellungen
- Auftragsabwicklung (Rechnungen, Versand, Händlerkommunikation)
- Abwicklung von Retouren oder Reklamationen aus dem Onlinehandel
- Allgemeine Kommunikation, Schriftverkehr und Terminvereinbarung mit unseren Kunden
- Bearbeitung des Posteinganges
- Erledigung aller anfallenden organisatorischen Aufgaben
Das bringen Sie mit:
- Erfahrung in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung
- Exakte und genaue Arbeitsweise
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit
- selbstständiges Arbeiten bei hohen Qualitätsanspruch erforderlich
- freundliches, gepflegtes Auftreten
- unbedenkliches polizeiliches Führungszeugnis
Standorte
