Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung gesucht
Webers GmbH Laborbedarf
Oberhausen, Rheinland (DE)
Aktualität: 20.09.2024
Anzeigeninhalt:
20.09.2024, Webers GmbH Laborbedarf
Oberhausen, Rheinland (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung gesucht
Aufgaben:
Ihre Aufgaben sind vorrangig die Bestandskundenbetreuung am Telefon und per E-Mail, um Fragen zu bestehenden Aufträgen zu beantworten oder um den Kunden über die Fälligkeit der nächsten Wartung zu informieren.
Weiterhin stellen Sie den Kunden generelle Informationen zu unseren Dienstleistungen und Handelswaren zur Verfügung und Erstellen in dem Zuge spezifische Angebote.
Dies alles erlernen Sie Schritt für Schritt in einer umfangreichen, persönlich betreuten Einarbeitung. Was Sie selbst mitbringen müssen sind das Interesse sich in eine neue Fachrichtung weiterzubilden, einen gekonnten Umgang mit dem Computer und entsprechenden Standardanwendungen, sowie eine höfliche, freundliche und respektvolle Art im Umgang mit unseren Kunden als auch untereinander im Team.
Betreuung der Bestandskunden in Bezug auf unsere Dienstleistungen, telefonisch und per E-Mail
Erstellen und Nachfassen von Angeboten
Stammkundenpflege
Marktbeobachtung
Qualifikationen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich,
Z.B. Kaufmann/-frau für Bürokommunikation, Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau Büromanagement, Kaufmann/-frau für Dialogmarketing
Kontakt- und Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Gute verbale und schriftliche Ausdrucksweise
Kenntnisse mit Computeranwendungen, wie z.B. MS Office, E-Mail etc.
Bereitschaft sich neue Kenntnisse anzueignen
Standorte
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung gesucht
Drucken
Webers GmbH Laborbedarf
Oberhausen, Rheinland (DE)