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Mitarbeiter (m/w/d) für das Kunden-Service-Center
LANDRATSAMT BAD KISSINGEN
Bad Kissingen (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, LANDRATSAMT BAD KISSINGEN
Bad Kissingen (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) für das Kunden-Service-Center
Aufgaben:
- allgemeine Bürgeranfragen und -auskünfte
- Steuerung des Kundenverkehrs innerhalb des Landratsamts Bad Kissingen
- Zuordnung und Weiterleitung der Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
- Entgegennahme von Anträgen, Dokumenten und Nachweisen für die zuständigen Sachbearbeiter
- Aushändigung von Anträgen, Formularen oder Vordrucken
- verschiedene Bürotätigkeiten (u.a. Veröffentlichung des Amtsblatts)
- Erledigung von weiteren dem Servicecenter zugeordneten Aufgaben aus anderen Bereichen
- Vertretung/Mitarbeit in der Poststelle und Telefonvermittlung
Qualifikationen:
- erfolgreich abgeschlossene Verwaltungsausbildung oder kaufmännische Ausbildung
- sicherer Umgang mit Standardsoftware (MS Office)
- Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb des Amts-/Aufgabenbereichs
- freundliches, kunden-/serviceorientiertes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Flexibilität
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