Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
DIE JOBMACHER GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, DIE JOBMACHER GmbH
Leipzig (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support
Aufgaben:
- Erfassen und Bearbeiten von Kundenanliegen via Telefon und Email
- Erstellen von Tickets und Lösung technischer Kundenprobleme und Störungen
- Weiterleitung von Anliegen an höhere Support-Ebenen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder fundierte Kenntnisse der Informationstechnik
- Fachlich versiert und technisches Verständnis
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Gute Englischkenntnisse
- Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- PKW ist wünschenswert aber keine Voraussetzung
Standorte
