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Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling
FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim
Mannheim (DE)
Aktualität: 22.12.2024
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22.12.2024, FERCHAU GmbH Niederlassung Mannheim
Mannheim (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Complaint Handling
Über uns:
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in den Bereichen Pharma und Life Science und überzeugen täglich mit Expertise und fachlichem Know-how.
Aufgaben:
- Planung, Vorbereitung sowie Durchführung der Untersuchungen von Insulinpumpensystemen
- Bewertung der bearbeiteten Reklamationen nach den Vorgabedokumenten
- Erfassung und Dokumentation von Versuchsergebnissen unter Berücksichtigung der regulatorischen Vorgaben
- Bewertung der Untersuchungsergebnisse aus R&D und externen Untersuchungen von Reklamationen
- Sicherstellung der Pflege und Instandhaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsgeräten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Medizintechniker:in oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Umfeld Entwicklung, Produktion und insbesondere Qualitätssicherung im regulierten Umfeld (vorzugsweise In-vitro-Diagnostika oder Medizinprodukte)
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Datenverarbeitungssystemen (z. B. SAP, PMS, Salesforce)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
Standorte
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