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Mitarbeiter (m/w/d) Aufträge und Reklamationen (Inbound)
DIE JOBGALERiE - zertifizierte private Arbeitsvermittlung
Dresden (DE)
Aktualität: 24.08.2024
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24.08.2024, DIE JOBGALERiE - zertifizierte private Arbeitsvermittlung
Dresden (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Aufträge und Reklamationen (Inbound)
Aufgaben:
- Bearbeitung und Anlegen von Kundendaten
- Erstellung von Rechnungen und Aufträgen
- Vorbereitung zur Abrechnung
- allgemeine administrative Bürotätigkeiten
- Koordination der eingehenden Aufträge
- telefonische Beratungsgespräche
- Abfrage der Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen
Qualifikationen:
- Leidenschaft für ein gutes Arbeitsklima
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- gute MS-Office-Kenntnisse
- erste Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Telefonie bzw. im Callcenter
- Fähigkeit Beratungsgespräche serviceorientiert durchzuführen
- Sorgfalt fürs Detail und die Fähigkeit zur Teamarbeit
Ihr Profil wird durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und eine strukturierte, verantwortungsvolle Arbeitsweise abgerundet.
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