- Operative Planung und Steuerung der Auftrags- und Versandabwicklung (intern und extern) von Auftragseingang über Disposition bis zur Rechnungsstellung unter Berücksichtigung von Wunschlieferterminen, Kapazitäten und Materialverfügbarkeiten - Abwicklung von Bestellvorgängen für z. B. Ersatzteillogistik, Beseitigung von Belieferungsproblemen, Bearbeitung von Retouren sowie Reklamations- und ggf. Eskalationsmanagement - Optimierung des Logistik- und Bestandsmanagements (z. B. Lagerauslastung, Materialbestand und -verfügbarkeit, Termineinhaltung) - Überwachung definierter Bestandsziele und Kennzahlen sowie Einleitung nachhaltiger Gegenmaßnahmen bei Abweichung unter Einhaltung der Budget-Vorgaben - Einhaltung nationaler und internationaler gesetzlicher Vorgaben (z. B. zu Auftragsprüfung, Exportkontrolle, Gefahrgut) sowie interner und kundenspezifischer Regelungen - Sicherstellung termingerechter Verfügbarkeit von Bestellungen durch Gestaltung und Dimensionierung der Prozessketten mit Kunden, Lieferanten, Fertigung und Logistik-Dienstleistern