Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
FABIUS medical GmbH
Glienicke/Nordbahn (DE)
Aktualität: 10.01.2025
Anzeigeninhalt:
10.01.2025, FABIUS medical GmbH
Glienicke/Nordbahn (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Praxen und deren Patienten bei telefonischen sowie schriftlichen Anfragen.
- Sie beraten unsere Kunden kompetent zum Thema der Abrechnung.
- Sie bearbeiten eingehende Post, Reklamationen und Erstattungsproblematiken.
- Sie erstellen Angebote und Verträge und verhandeln diese eigenständig.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine schnelle und präzise Lösung von Anfragen und Problemen sicherzustellen.
- Sie unterstützen bei der Klärung von komplexen Themen wie Anschriftenermittlung und Erstattungsfragen.
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (m/w/d), Zahnmedizinischen Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich.
- Sie haben Erfahrung in der Patienten- und Kundenbetreuung und sind sicher in der telefonischen sowie schriftlichen Kommunikation.
- Sie sind mit den Prozessen der Abrechnung im Gesundheitswesen vertraut und/oder haben Interesse, sich in diesem Bereich weiterzuentwickeln.
- Sie arbeiten selbstständig und verantwortungsbewusst und sind ein echter Teamplayer.
- Sie besitzen gute PC-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit MS Office sowie gängiger Praxissoftware.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Wir bieten Ihnen ein faires und wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Flexibles Arbeitsumfeld: Kein Dienst an Wochenenden oder Feiertagen. Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten sowie einer flexiblen Gleitzeitregelung.
- Homeoffice-Möglichkeit: Arbeiten Sie flexibel von zu Hause aus und finden Sie die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
- Teamgeist und Zusammenarbeit: Bei FABIUS wird Ihre Meinung gehört - jeder Beitrag zählt, sowohl im Arbeitsalltag als auch bei strategischen Entscheidungen.
- Flache Hierarchien: Direkter Kontakt zu allen Ebenen des Unternehmens, auch zu den Führungskräften.
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