- Durch Ihr Know-how, Kommunikationsgeschick und Ihre präzise Arbeitsweise klären Sie betrugsverdächtige Umsätze auf und tragen im hohen Maße zur Verhinderung von Kreditkartenbetrug bei. - Ob mündlich oder schriftlich, Sie bringen die Dinge auf den Punkt und kommunizieren versiert mit Kreditkarteninhabern, Händlern und Bankinstituten. - Sie schauen gerne über den Tellerrand und fördern durch Ihre positive Art sowie Engagement die Zusammenarbeit mit anderen Teams. - Sie können sich schriftlich und mündlich gut auszudrücken und behalten den Überblick. - Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wissen Sie gut umzugehen. - Sie kennen die Arbeit im Schichtbetrieb und tragen auch am Wochenende dazu bei, dass die Kunden den besten Telefon-Service erhalten.