Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
ASPO Personalmanagement GmbH
Aldingen, Kreis Tuttlingen (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, ASPO Personalmanagement GmbH
Aldingen, Kreis Tuttlingen (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenservice entlang der Transportkette
- Eskalationsmanagement
- Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften
- Retouren-Management
- Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systematischen Darstellung sämtlicher Vorgänge
- Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse
- Einhaltung der Kundenvorgaben
- Kontinuierliche Erhöhung der Kundenbindung und Stabilisierung der Kundenbeziehungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationssicherheit und Kontaktstärke im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Aldingen, Kreis Tuttlingen (DE)
