Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) DIREKTVERMITTLUNG
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Magdeburg (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Magdeburg (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) DIREKTVERMITTLUNG
Ihre Aufgaben:
- Kundenanfragen und Reklamationen auf Englisch und Deutsch bearbeiten
- Reklamationen annehmen, überprüfen und bearbeiten
- Tests und kleine Reparaturen durchführen
- Kunden- und Helmdaten im ERP-System pflegen
- Kostenvoranschläge erstellen, Gutschriften bearbeiten, Zahlungsanforderungen prüfen
- Sonderprojekte, Reparaturanweisungen und Servicevideos erstellen
Das bringen Sie mit:
- Kaufmännische Ausbildung als zum Beispiel Kaufmann/-frau - Büromanagement, Fachangestellte/r für Bürokommunikation, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im After Sales Bereich
- Kommunikationsgeschick, freundliches und selbstbewusstes Auftreten
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Vertrautheit mit MS Office und ERP-Systemen (vorzugsweise proAlpha)
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