Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice - Außendienst (m/w/d)
GeAT AG Heiligenstadt
Heilbad Heiligenstadt (DE)
Aktualität: 16.09.2024
Anzeigeninhalt:
16.09.2024, GeAT AG Heiligenstadt
Heilbad Heiligenstadt (DE)
Mitarbeiter Kundenservice - Außendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenbetreuung vor Ort: Aktive Betreuung und Pflege von Bestandskunden durch persönliche Besuche, Vorstellung der Dienstleistungen und Beantwortung von Kundenfragen.
- Dokumentenmanagement: Sorgfältige Prüfung und Verwaltung aller relevanten Dokumente sowie Gewährleistung der Termintreue bei der Auslieferung neuer Produkte.
- Entwicklungspotenziale: Identifikation und Nutzung von Wachstums- und Verbesserungspotenzialen innerhalb des Kundenportfolios.
- Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit dem Innendienst, regelmäßiger Austausch und Koordination zur Optimierung der Kundenbeziehungen und internen Prozesse.
- Problemmanagement: Schnelle und effiziente Lösung von Problemen und Anfragen der Kunden, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
Qualifikationen:
- Ausbildung und Erfahrung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder vergleichbar sowie Berufserfahrung in einer kundenorientierten Außendienstposition.
- Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit MS Office und hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönliche Stärken: Begeisterungsfähigkeit, Kontaktfreudigkeit und eine organisierte Arbeitsweise.
- Führerschein: Besitz eines Führerscheins der Klasse B für die Außendiensttätigkeiten.
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