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Mitarbeiter Kundendienst / Dienstleistungs- und Ersatzteilverkauf (m/w/d)
team-time GmbH
Calden, Hessen (DE)
Aktualität: 26.06.2024
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26.06.2024, team-time GmbH
Calden, Hessen (DE)
Mitarbeiter Kundendienst / Dienstleistungs- und Ersatzteilverkauf (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von zivilen und militärischen Dienstleistungs-/Ersatzteilpreisanfragen und Reklamationen im Tagesgeschäft
- Erstellung von Angeboten, Sonderkalkulationen/-angeboten inkl. Parameterpflege für nationale und internationale zivile und militärische Kunden
- Gewährleistung hoher Kundenzufriedenheit im Bereich des Dienstleistungs-/Ersatzteilverkaufs unter Wahrung der Margeninteressen durch Festlegung und Überwachung von marktfähigen Preisen
- Mitwirken bei der Umsetzung und Dokumentation, sowie bei der Erstellung der jährlichen Preislisten sowie Erstellung von Preisanalysen-Statistiken im zivilen und militärischen Bereich
- Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen bzw. kundenspezifischen Preisstrategien und Preisbildungs-Methoden
- Beobachtung und Analyse der Marktpreise und des Dienstleistungs-/Ersatzteilniveaus
- Auswertung und Aufbereitung von preisbezogenen Informationen inkl. Dokumentation
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis ergänzt um eine 2-jährige Fachausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Präzise Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
- Routinierter Umgang mit MS-Office und Warenwirtschaftssystemen
- Hohe Kundenorientierung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Englisch
- Auto und Führerschein
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Calden, Hessen (DE)