Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung, gerne auch Quereinsteiger mit nachgewiesener Berufserfahrung Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Zuverlässige Arbeitsweise, selbständiges Arbeiten mit einer hohen Motivation Freundliches, kompetentes und souveränes Auftreten Lösungs- und serviceorientierter Arbeitsstil Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift