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Mitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)
ABX advanced biochemical compounds
Radeberg, Sachsen (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, ABX advanced biochemical compounds
Radeberg, Sachsen (DE)
Mitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)
Aufgaben:
- Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen im Support-Team der IT
- Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st- & 2nd-Level-Support
- Bereitstellen von Hardware für Arbeitsplätze (z. B. Computer, Telefone, Drucker)
- Installation von Betriebssystem und Anwendungssoftware
- Verwaltung von Nutzern und Berechtigungen
- Pflege der Inventarisierung
- Bereitstellen von Informationen für den 3rd-Level-Support
- Unterstützung in IT-Projekten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar, alternativ Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung
- Erfahrung in der Microsoft Systemadministration (z. B. Windows Server/Client, Active Directory, Entra)
- Erfahrung im 1st- oder auch 2nd-Level-Support
- Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Lösungsorientierung, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten auch in Stresssituationen
- Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
Mitarbeiter IT-Support 1st + 2nd Level (m/w/d)
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ABX advanced biochemical compounds
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