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Mitarbeiter IT Produkt- und Prozessbearbeitung (m/w/d) Infrastruktur
SWE Service GmbH
Erfurt (DE)
Aktualität: 28.05.2024
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28.05.2024, SWE Service GmbH
Erfurt (DE)
Mitarbeiter IT Produkt- und Prozessbearbeitung (m/w/d) Infrastruktur
Ihre Aufgaben:
Weiterentwicklung des Infrastruktur IT-Servicemanagement und eigenständige Durchführung des monatlichen Servicecontrollings inklusive Berichterstattung
Verwaltung und kaufmännische Pflege von IT-Service-Verträgen
Beobachtung der Markttrends in der Digitalisierung
Mitwirkung bei der Umsetzung und Sicherstellung einer ganzheitlichen und nahtlosen Prozessanalyse
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, ergänzt durch fachspezifische Zusatzqualifikationen
Berufserfahrung mit technischem Hintergrund wünschenswert
Verständnis für Prozesse sowie Prozessoptimierung
Gute und anwendungsbereite PC-Kenntnisse in MS-Office und SAP
Kunden- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit einem kommunikationsstarken und verbindlichen Auftreten
Lösungsorientiertes Denken verbunden mit Flexibilität und einem hohen Maß an organisatorischen Fähigkeiten
Engagement, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Selbständigkeit
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