- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen - Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen - Aktive Beratung und Empfehlung von passenden Lösungen - Erstellen und Ausarbeitung Angeboten - Enge Zusammenarbeit mit unserem Kreativteam zur Umsetzung der Kundenprojekte - Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden - Dokumentation der Kundeninteraktionen und Pflege unserer Kundendatenbank