- Proaktive Unterstützung des Vertriebsaußendienstes und des regionalen Vertriebsleiters bei der Bearbeitung von Leads und Kundenanfragen - Überprüfung, telefonische Kontaktaufnahme, Qualifizierung und anschließende Übermittlung von Leads - Dokumentation und Nachverfolgung der Telefonaktivitäten im CRM System​ - Aufbau, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen - Ermittlung neuer Interessenten mit anschließender Kontaktaufnahme - Erstellung von Reports, Statistiken aus dem CRM System und Entwurf von Präsentationen - Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst und internen Fachabteilungen