Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)
Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Aktualität: 21.12.2024
Anzeigeninhalt:
21.12.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch
Leipzig (DE)
Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)
Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen einschließlich der Prüfung von Erstattungsansprüchen Geltendmachung von Regressanforderungen gegenüber den Vertragspartnern
- Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen sowie zur Qualitätssicherung
- Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
- Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
Qualifikationen:
- Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Beschwerdemanagement Seriöses und freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)
Wir bieten:
- Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
- Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
- Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
- 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
- sofortiger Einstieg möglich
- Jobticket
- gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
- Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
- Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
- Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Jahressonderzahlung
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Unser Kontakt:
Herr Friedrich Audersch
Personal-Placement
Georgi-Dimitroff-Straße 68
06132 Halle
+49 345 69467177
Audersch@personal-placement.info (mailto:audersch@personal-placement.info?subject=Mitarbeiter*in%20(w/m/d)%20Reklamationsmanagement%20(Reiseveranstalter)%20-%20)
Standorte
Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)
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Leipzig (DE)
