Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/in (m/w/d) Service / Spendenkontakte
Bischöfliche Aktion Adveniat e.V.
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 27.06.2024
Anzeigeninhalt:
27.06.2024, Bischöfliche Aktion Adveniat e.V.
Essen, Ruhr (DE)
Mitarbeiter/in (m/w/d) Service / Spendenkontakte
Ihre Aufgaben:
- Dokumentation der Interaktionen mit Spenderinnen und Spendern
- Kontaktpflege mit Spenderinnen und Spendern
- administrative Bearbeitung von Spendeneingängen
- Pflege und Ausbau der internen Datenbanken
- Mitarbeit im Call-Center unseres Hilfswerks
- allgemeine Verwaltungstätigkeiten im Team Service
Das bringen Sie mit:
- Arbeitserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich Privatspender-Fundraising
- Erfahrung mit CRM-Systemen und/oder im Call-Center
- freundliches, empathisches und ruhiges Auftreten, auch in Telefongesprächen
- selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
- Erfahrungen im Bereich Datenbanken und SQL
- Teamfähigkeit
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