Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter/in (m/w/d) Auftragsabwicklung Used Products
personal in time GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 25.04.2024
Anzeigeninhalt:
25.04.2024, personal in time GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Augsburg, Bayern (DE)
Mitarbeiter/in (m/w/d) Auftragsabwicklung Used Products
Ihre Aufgaben:
Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von Kundenanfragen im Bereich Miete, Leihe und Verkauf von gebrauchten Robotern, Steuerungen und anderen Produkten für deutsche Endkunden und deutsche Tochter-Unternehmen des Kunden
- selbständige Angebotskalkulation, sowie deren Erstellung in enger Abstimmung mit den Vertriebsmitarbeitern
- Erstellung von Kundenaufträgen zum Verkauf von gebrauchten Produkten
- Erstellung von Rechnungen an Endkunden sowie interne Abrechnung in Zusammenarbeit mit dem Controlling
- Einsteuern von Fertigungsaufträgen für den Neumaschinen-Bau
- Erstellung von Miet- und Leihverträgen in Absprache mit den Vertriebsmitarbeitern für Endkunden und interne Bedarfe, sowie deutsche Messe- und Veranstaltungs-Events
- Prüfung der Materialverfügbarkeit für den kundenspezifischen Umbau der Produkte und rechtzeitiger Erstellung von Umbauaufträgen in Absprache mit der Werkstatt
- Ankauf von gebrauchten Produkten
- Abwicklung von Gewährleistungs-Fällen, ggf. Austausch der Produkte beim Endkunden
- Nachverfolgung von Angeboten per Telefon und E-Mail
- Monitoring der internen und externen Miet- und Leihverträge zur rechtzeitigen Verlängerung, Änderung oder Beendigung in Absprache mit den Kunden und Vertriebsmitarbeitern
- bei anfallenden Reklamationen und offenen Forderungen (kommerziell oder produktbasierend), aktive Klärung mit den Kunden
- Upselling und das Herausstellen von weiteren Kundennutzen in Angeboten oder direkter Kommunikation mit den Kunden zu anderen Produkten aus dem Customer Service Portfolio
- Auftragsabwicklung in einem ERP- und CRM System
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- technisches Verständnis von elektromechanischen Maschinen und Produkten wünschenswert
- Erfahrung im kaufmännischen Vertragswesen von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- genaue und sorgfälltige Arbeitweise
Standorte
Mitarbeiter/in (m/w/d) Auftragsabwicklung Used Products
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personal in time GmbH Arbeitnehmerüberlassung
Augsburg, Bayern (DE)