-Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, aber Nicht zwingend notwendig -Hohe Kundenorientierung sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis -Professioneller Auftritt mit einer angemessenen Ausdrucksweise in Wort und Schrift -EDV-Kenntnisse (MS-Office) -Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und hohe Motivation -Flexible, strukturierte und präzise Arbeitsweise -Teamfähigkeit, aber auch die notwendige Portion Durchsetzungskraft und Engagement -Freude an Kaffee