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MITARBEITER/IN JTL - SUPPORT (m/w/d)
knowmates GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 31.01.2024

Anzeigeninhalt:

31.01.2024, knowmates GmbH
Leipzig (DE)
MITARBEITER/IN JTL - SUPPORT (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Denn Du siehst keine Probleme, sondern Lösungen! Als Auge im Sturm behältst Du den Überblick, analysierst die Schwachstelle und gibst nicht auf, bis Du unseren Kunden ein Ergebnis präsentieren kannst. Dabei hantierst Du souverän den Kundensupport per Ticketsystem, E-Mail & Telefon und installierst sowie konfigurierst nicht nur die IT-Infrastruktur unserer Kunden, sondern auch JTL-Produkte. Erweitere jetzt unser Team und übernimm unsere Support- und Systemintegrations-Herostelle für unsere Neu- und Bestandskunden. -> Betreuung, Administration & Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur unserer Kunden -> Kundensupport per Ticketsystem, E-Mail & Telefon -> Installation & Konfiguration von JTL-Produkten (JTL-Wawi, JTL-WMS, JTL-POS) -> Identifikation & Lösung von Bedienungs- & Prozessfehlern -> enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sowie dem Projektmanagement- & Entwicklerteam
Das bringen Sie mit:
-> Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung/Studium -> nachweisbare Erfahrungen als Administrator -> fokussierte, gewissenhafte & lösungsorientierte Arbeitsweise -> teamorientierte Arbeitsweise -> hohes Engagement & Eigenverantwortung -> ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein -> Erfahrung im Bereich mit Produkten von JTL-Software wünschenswert -> sicheres Deutsch in Wort & Schrift

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