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Mitarbeiter/in IT-Administration (m/w/d)
Stephan Machinery GmbH
Hameln (DE)
Aktualität: 25.06.2024
Anzeigeninhalt:
25.06.2024, Stephan Machinery GmbH
Hameln (DE)
Mitarbeiter/in IT-Administration (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Mitarbeit im IT-Servicedesk
- Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Fragen und Bindeglied zum internen Kunden
- persönliche Kommunikation, über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Priorisierung und Kategorisierung von eingehenden IT-Anfragen
- Vorbearbeitung und Eskalation von Tickets
- Einrichtung, Installation und Wartung von PCs, Netzwerkkomponenten, Bildschirmen, Druckern, Scannern in der Verwaltung
- Verwaltung von MS Active Directory Services (ADS) und MS Office 365
- Fortführung der Inventarisierung und Lifecycle Management von IT-Geräten und Verbrauchsmaterialien
- Installation und Einrichtung von neuen IT-Arbeitsplätzen sowie Betreuung von internen Büroumzügen
- Unterstützung und teamübergreifende, aktive Mitarbeit bei Projekten in den Bereichen Netzwerk-, Server- und Applikationseinführungen oder -erweiterungen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen oder kurzen Artikeln für die IT Knowlegde Bas
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration bzw. abgeschlossenes Studium mit IT-Schwerpunkt oder ähnliche Kenntnisse
- Kenntnisse in MS-Windows 11, Office-Applikationen O365 inkl. MS Teams
- Erfahrung in der Administration von Desktop-PCs, Laptops und Druckern
- Erfahrung in der Arbeit mit IT-Ticketsystemen für Incidents und Service-Requests
- Erfahrung in der Steuerung und der Zusammenarbeit mit Fremddienstleistern
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte