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Informationen zur Anzeige:

MITARBEITER:IN CUSTOMER SERVICE / KUNDENDIENST (M/W/D)
Clarins GmbH Kosmetikvertrieb
Starnberg (DE)
Aktualität: 24.10.2024

Anzeigeninhalt:

24.10.2024, Clarins GmbH Kosmetikvertrieb
Starnberg (DE)
MITARBEITER:IN CUSTOMER SERVICE / KUNDENDIENST (M/W/D)
Aufgaben:
Du bist für einen effizienten und kundenorientierten Service verantwortlich und treibst spannende Projekte aktiv mit voran. - Du betreust unsere Händler telefonisch oder digital - Du bist Ansprechpartner:in für unsere B2B Kunden und den Bereich After Sales - Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Retouren - Du übernimmst die Kundenstammpflege - Du erstellst Verkaufsanalysen (z.B. Quartals- und Jahresbonus) - Du arbeitest eng mit dem Marketing und Sales Team zusammen und unterstützt unseren Außendienst bei der administrativen Betreuung der Kunden - Du treibst Projekte im Bereich Customer Service aktiv mit voran (Bsp.: Einführung eines neuen ERP Systems)
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. entsprechende Weiterbildung - Du hast bereits Erfahrung im Customer Service und bist vertraut mit der Betreuung von B2B - Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit verschiedenen ERP Systemen - Deine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnet dich aus - Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Engagement mit - Du bist sicher im Umgang mit dem MS Office Paket - Du verfügst über gute Englischkenntnisse - Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

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MITARBEITER:IN CUSTOMER SERVICE ­­/­­ KUNDENDIENST (M/W/D)

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Clarins GmbH Kosmetikvertrieb
Starnberg (DE)
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