· Ausgabe von Antragsformularen und ggf. Hilfestellung beim Ausfüllen · Vermittlung von Telefongesprächen · Auskunftserteilung bei Bürgeranfragen · Absicherung des Einlassdienstes im Rathaus · Annahme von Fundsachen · unterstützende Tätigkeiten für die Fachämter · Ausgabe Ausweisdokumente Der Einsatz im Bürgerbüro erfolgt entsprechend der Öffnungszeiten. Darüber hinaus ist der Einlassdienst zu Veranstaltungen u. ä. auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten an Wochentagen und zuweilen an Wochenenden, abzusichern.