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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
IGEFA SE & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 14.06.2024
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14.06.2024, IGEFA SE & Co. KG
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Gemeinsam mit Ihren Teamkolleg:innen betreuen Sie unsere Kunden am Telefon in allen ihren Anliegen. Dazu gehören:
- Bestellannahme
- Beratung zu Produktsortiment, Belieferung und Dienstleistungsangebot
- Preisgespräche & Angebotserstellung
- Reklamationsmanagement
- Für eine bestmögliche Versorgung unserer Kunden beraten Sie bei kundenindividuellen Anliegen und entwickeln Lösungsansätze
- Es reizt Sie, auch aktiv telefonischen Kontakt zu unseren Kunden aufzunehmen (z.B. für Informationsübermittlung, Verkaufsaktionen, elektronische Kundenanbindung)
- In Ihrem Verantwortungsbereich liegen zudem verschiedenste Sachbearbeitungstätigkeiten des Vertriebsinnendienstes
- Ihr Ziel ist es, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zum wirtschaftlichen Erfolg beizutragen
- Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Außendienst-Kolleg:innen und den weiteren Abteilungen zusammen
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder Kundenservice
- Kommunikation ist Ihre Stärke und Leidenschaft - besonders am Telefonieren haben Sie Freude
- Dabei steht der Kunde für Sie im Mittelpunkt
- Freunde und Kolleg:innen sagen, dass Ihre Besonnenheit, schnelle Auffassungsgabe und Zuverlässigkeit Sie auszeichnen
- Sie sind ein Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
- Mit den Grundlagen von Excel und Warenwirtschaftssystemen sind Sie vertraut und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie möchten nicht nur sich selbst weiterentwickeln, sondern auch zur Weiterentwicklung des Vertriebs im Unternehmen beitragen
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