Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
Hannover (DE)
Aktualität: 03.01.2025
Anzeigeninhalt:
03.01.2025, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
Hannover (DE)
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Über uns:
Die Landeshauptstadt Hannover ist nicht nur Sitz der Regionalgeschäftsstelle Niedersachsen Mitte, sondern beherbergt mit dem Ortsverband Hannover-Leine auch einen der größten Ortsverbände in der Region. Arbeitsplätze und die Möglichkeit für einen Freiwilligendienst gibt es vor allem im Bereich Hausnotruf-Technik. Auch im Bereich Menüservice suchen die Johanniter in Hannover Mitarbeiter zur Vervollständigung des Auslieferungsfahrer-Teams. Darüber hinaus beschäftigt der Ortsverband Betreuungskräfte in verschiedenen Wohnprojekten und sucht regelmäßig qualifiziertes Personal, um in diesem wachsenden Bereich das Team zu verstärken. Neben dem Hauptsitz der Johanniter am Kabelkamp gibt es in Hannovers Stadtgebiet weitere Standorte, an denen Mitarbeiter/innen der Johanniter ihren Aufgaben nachkommen.
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Serviceleistungen der Johanniter-Unfall-Hilfe
- Einsatz in Schichtdiensten zwischen 7 - 20 Uhr
- Dienste an Wochenenden (Samstag bis 18:15 und an Sonn- und Feiertagen bis 16:45 Uhr) möglich
- Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Fachbereiche
- Digitale Datenaufnahme und -verarbeitung
Qualifikationen:
- Freude am Umgang mit Kunden
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Wir bieten:
- 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
- Fort- und Weiterbildungen
- attraktive Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen
- persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
- betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeit der Entgeltumwandlung
- Rabatte in regionalen Sportstudios
- Mitarbeitendenvorteilsprogramm
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
- Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- 1. Monatsgehalt
- Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
Unser Kontakt:
Ansprechperson
Mandy Lehbrink
0511 67896808
Weitere Informationen:
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Standorte
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Drucken
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. Landesverband Niedersachsen/Bremen
Hannover (DE)