Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. LV Niedersachsen/Bremen Landesgeschäftsstelle
Hannover (DE)
Aktualität: 28.05.2024
Anzeigeninhalt:
28.05.2024, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. LV Niedersachsen/Bremen Landesgeschäftsstelle
Hannover (DE)
Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Serviceleistungen der Johanniter-Unfall-Hilfe
- Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Fachbereiche
- Digitale Datenaufnahme und -verarbeitung
- Bereitschaft zum Einsatz auch am Wochenende und an Feiertagen
- Arbeit im Schichtdienst zwischen 7 - 22.00 Uhr
- Mobiles Arbeiten möglich
Qualifikationen:
- Freude am Umgang mit Kunden
- Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
- Routinierter Umgang mit MS Office
- Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Standorte