Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)
Tierarzt24 GmbH
Garbsen (DE)
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, Tierarzt24 GmbH
Garbsen (DE)
Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kunden des Unternehmens
- Auftragsbearbeitung
- Sachbearbeitungsaufgaben
- Reklamationsbearbeitung
- (technischer) Support bei Problemen mit dem Produkt oder der Dienstleistung
- Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder tiermedizinische Ausbildung
- Gute Kenntnisse in der Datenverarbeitung, insbesondere MS-Office-Programme, Warenwirtschaftssystemen und Onlineshops
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art
- Strukturierte, lösungsorientierte sowie serviceorientiere Denk- und Arbeitsweise
- Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft
- Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Instrumente zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Interesse / Leidenschaft für das Thema Haustiere im besten Fall selbst Tierbesitzer mit langjähriger Erfahrung
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