Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 29.10.2024
Anzeigeninhalt:
29.10.2024, I.K. Hofmann GmbH
Leipzig (DE)
Mitarbeiter im Kundenservice technischer Bereich (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig.
- Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen.
- Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgabengebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen.
- Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen.
Qualifikationen:
- Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit
- Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch
- Erfahrungen und Know-How: Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil
- Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
- Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag in 3 Schichten, kein Home Office möglich
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