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Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
CeGaT GmbH
Tübingen (DE)
Aktualität: 24.10.2024
Anzeigeninhalt:
24.10.2024, CeGaT GmbH
Tübingen (DE)
Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie sind innerhalb des First/Second-Level-Supports erste:r Ansprechpartner:in für unsere IT-Kunden
- Sie erstellen Servicebeschreibungen, Schulungsunterlagen und Dokumentationen für unsere IT-Systemlandschaft
- Ihre Aufgaben erstrecken sich von Installation über Administration bis Pflege unserer IT-Arbeitsplätze sowie die Beschaffung und Verwaltung des IT-Inventars
- Sie sind für das technische Onboarding von neuen Mitarbeitern zuständig
- Die Betreuung unserer Applikationen in den verschiedenen Unternehmensbereichen gehört ebenfalls zu Ihrer Verantwortung
- Sie halten unsere Qualitätsstandards (ISO 15189, CAP/CLIA) ein
Qualifikationen:
- Studium oder Ausbildung im Bereich der Informatik
- Belastbares Fachwissen über moderne IT-Infrastrukturen
- Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Analytisches Denkvermögen und eine gute Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte und neue Technologien
- Kundenorientierung und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Begeisterung für die Arbeit im Service Desk
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
