- Sie übernehmen die volle Reklamationsbearbeitung mitsamt der Kommunikation mit Kunden und Lieferanten sowie dazugehörigen - Dokumentationen - Die Bereiche Einsatzsteuerung sowie Servicekoordination werden durch Sie entlastet - Eine Servicedatenbank wird durch Sie etabliert und Sie stehen unterstützend bei der Einführung eines neuen - Servicemanagementtools zur Seite - Sie beteiligen sich an Internen Validierungen, Normkonformitäts- und Zertifizierungsaktivitäten, Labortests und Produktfreigabe-Prozessen - Bei Korrektur- bzw. Präventionsmaßnahmen wirken Sie aktiv mit - Sie überblicken und kontrollieren die kontinuierlichen Produktverbesserungsprozesse in Kooperation mit Projektteams sowie Lieferanten und externen Partnern - Berichte, technische Dokumentationen und Daten als auch Bedienungsanleitungen werden von Ihnen selbständig gepflegt