- Eigenverantwortliche Koordination und Umsetzung der Medien- und Öffentlichkeitsarbeit (z.B. Pressemitteilungen, Grußworte) der Sparkasse sowie unserer eigenen Stiftung - zentraler Ansprechpartner für die Bereiche Sponsoring, Spenden und sozialer Zweckertrag - eigenständige Betreuung und Bespielung der Social-Media-Kanäle in Abstimmung mit der Social-Media-Beauftragten in den Schwerpunktthemen Öffentlichkeitsarbeit, Spenden, Sponsoring, Mitarbeiterjubiläen, Fortbildungen - Messung der Wirkung der Öffentlichkeitsarbeit - Koordination und Organisation der Durchführung von Befragungen - Kommunikation Gebühren- und Preisanpassungen inkl. Meldewesen - Planung, Organisation und Begleitung geeigneter Events, Veranstaltungen und Ausstellungen sowie operative Umsetzung von diversen Öffentlichkeitsaufgaben und Durchführung von Betriebserkundungen - Betreuung der Sparkassenstiftung - Beschwerdebearbeitung: Bearbeitung eingehender Beschwerden unter Beachtung der rechtlichen Rahmenbedingungen, Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen und Ableitung von Qualitätssicherungsmaßnahmen nach Vorgabe der/des Hauptverantwortlichen - vertriebsunterstützende Maßnahmen