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05.09.2024, Niesmann+Bischoff GmbH
Polch
Mitarbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
Betreuen, Analysieren und Lösen von technischen Endkunden- und Händleranfragen rund um unsere Premium-Wohnmobile
Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Kunden bei allen technischen Fragen
Dokumentieren und Analysieren aller relevanten Produktrückmeldungen, um den kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu unterstützen
Unterstützen bei der Durchführung von Produktschulungen
Kommunizieren mit unseren internen Fachabteilungen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Erfahrungen mit dem MS-Office Paket sind von Vorteil
Positive Einstellung gegenüber Herausforderungen, Flexibilität und ein hohes Maß an Teamgeist
Sozialkompetenz, Empathie und Begeisterungsfähigkeit
Standorte
