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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d)
SLA Software Logistik Artland GmbH
Quakenbrück (DE)
Aktualität: 09.01.2024

Anzeigeninhalt:

09.01.2024, SLA Software Logistik Artland GmbH
Quakenbrück (DE)
Mitarbeiter im Anwendungssupport (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden im Anwendungssupport Unterstützung, Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail oder auch persönlich Erarbeitung und Aufzeigen von Lösungsvorschlägen In Abstimmung mit dem Kunden, Besprechung und Kreierung neuer Prozesse und Anforderungen Herbeiführung von Klärungen, ggf. in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support, den Kollegen aus der IT oder der Entwicklung Testung von intern entwickelten Programmen inkl. Feedback an die Entwicklung Im Bedarfsfall, Erstellung der dazugehörigen Dokumentationen Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen mit Kollegen oder Kunden Aktive Mitarbeit bei der Implementierung unserer Software
Das bringen Sie mit:
Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Freude an kundenorientierter Teamarbeit Verständnis für Abläufe und Zusammenhänge von Applikationen Fähigkeit und Motivation, sich in neue Themen und Anwendungen einzuarbeiten Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsbewusstsein Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

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SLA Software Logistik Artland GmbH
Quakenbrück (DE)