Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (gn) Technischer Support 1st und 2nd Level
Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Aktualität: 03.01.2025
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03.01.2025, Bankpower GmbH Niederlassung München
München (DE)
Mitarbeiter (gn) Technischer Support 1st und 2nd Level
Über uns:
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.
Aufgaben:
- Überwachung der Cash-Systeme, einschließlich Geldautomaten und Einzahlungstresoren
- Durchführung von Fernanalysen zur Identifizierung, Lösung und Dokumentation von Störungen sowie Bearbeitung eingehender technischer Serviceanfragen
- Entgegennahme von Anrufen als zentrale Anlaufstelle für die technische Unterstützung von Geschäftskunden, Partnern und Technikern
- Beauftragung und Koordination externer Dienstleister
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrung im Telefonsupport / Helpdesk von Vorteil
- Affinität zu Technik- und Softwarethemen
- Gute Kommunikationsfähigkeit intern und extern
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Wir bieten:
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliche Unfallversicherung und Vermögenswirksame Leistungen
- Mobiles arbeiten möglich
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Weitere Informationen:
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.
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