Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (gn) Kundenservice
MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 08.10.2024
Anzeigeninhalt:
08.10.2024, MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Frankfurt am Main (DE)
Mitarbeiter (gn) Kundenservice
Aufgaben:
- Annahme von Reklamationen / Beschwerden und Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
- Erkennen von Kundenpotenzialen und deren Weiterleitung an die verantwortliche Abteilung
- Erfassen der zu bearbeitende Vorgänge mit den vorgegebenen Mitteln
- Eigenverantwortliche Bearbeitung der Standardanfragen
- Abstimmung der außerhalb des Standards befindlichen Einzelanfragen mit dem Teamleiter oder Teamexperten
- Abteilungsbezogener Überblick von Prozessen und Strukturen
Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
- Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit besonders am Telefon
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office-Programmen
Standorte
Mitarbeiter (gn) Kundenservice
Drucken
MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Frankfurt am Main (DE)
