Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (gn) Beschwerdemanagement
BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen
Essen, Ruhr (DE)
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, BANKPOWER GmbH Personaldienstleistungen
Essen, Ruhr (DE)
Mitarbeiter (gn) Beschwerdemanagement
Aufgaben:
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Recherche bezüglich der Kundenanliegen
- Erstattung von Fehlbearbeitung und Kulanz
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Nichtkunden, den Fachabteilungen oder Filialen
Qualifikationen:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Back Office? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Auffassungsgabe und Teamplayerqualitäten
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