Im Bereich Rezeption sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Zu Ihren Aufgaben gehören u.a. der Check-In und Check-Out, die Bearbeitung von Buchungsanfragen per E-Mail, Telefon oder persönlich sowie der Versand von Reservierungsbestätigungen und Informationsmaterialien. Sie erstellen Rechnungen, beraten unsere Gäste zu Aktivitäten in der Umgebung und kümmern sich um die Übergabe und Abnahme von Ferienunterkünften. Ebenso sind Sie verantwortlich für die Kassenführung und die Vorbereitung von An- und Abreisen. Im Marketing-Bereich unterstützen Sie uns bei der Planung und Umsetzung unserer Marketingmaßnahmen. Sie entwickeln einen jährlichen Marketingplan, analysieren die Wirksamkeit unserer Aktivitäten und passen diese bei Bedarf an. Die Pflege unserer Social Media Kanäle, Homepage und unseres Blogs gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Erstellung von Prospekten, Imagebildern und -filmen. Sie planen und führen Veranstaltungen durch, entwickeln Angebote für umsatzschwache Monate und helfen bei der Umsetzung unserer Nachhaltigkeitsstrategie. Zudem bereiten Sie Klassifizierungen und Zertifizierungen vor.