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Mitarbeiter für den Anwendungs-Support (w/m/d)
medigration GmbH
Baden-Baden (DE)
Aktualität: 12.07.2024
Anzeigeninhalt:
12.07.2024, medigration GmbH
Baden-Baden (DE)
Mitarbeiter für den Anwendungs-Support (w/m/d)
Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Anwendungsfragen sowie Fehlerbehebungen
- Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem
- Installation, bedarfsgerechte Konfiguration und Applikationsschulung beim Kunden
Vor Ort oder per Fernwartung
- Strukturierte Erfassung von Anwenderanforderungen
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Software-Entwicklern
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im IT-Umfeld oder in der Administration einer Facharztpraxis
- Du besitzt gutes IT-Allgemeinwissen und kannst Dich in komplexe Softwarethemen einarbeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
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