Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Empfang/ Guest Relation Frontoffice Badeparadies Schwarzwald (m/w/d)
Badeparadies Schwarzwald TN GmbH
Titisee-Neustadt (DE)
Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, Badeparadies Schwarzwald TN GmbH
Titisee-Neustadt (DE)
Mitarbeiter Empfang/ Guest Relation Frontoffice Badeparadies Schwarzwald (m/w/d)
Aufgaben:
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Terminierung und Überprüfung der Eintrittsreservierungen
- Verkauf von Gutscheinen und ThermenCards
- Verwaltung unserer ThermenCard Kundenstammdaten
- Höfliche Annahme aller eventuellen Reklamationen und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Freundliche Begrüßung, umsichtige Betreuung und Information der Gäste
Qualifikationen:
- Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche (Touristik, Hotel, Rezeption, Gastronomie) wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten
- Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Leistungs- und Hilfsbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Standorte