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Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst - national / international (m/w/d)
aap implantate AG
Berlin (DE)
Aktualität: 03.10.2024
Anzeigeninhalt:
03.10.2024, aap implantate AG
Berlin (DE)
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst - national / international (m/w/d)
Aufgaben:
- Erarbeiten und Erstellen von Angeboten, deren Verfolgung und Betreuung bis zur Auftragserteilung im Inland und Export
- Operative Abwicklung des kompletten »Order-to-Invoice«-Prozesses (Auftragseingang und Auftragserfassung; Lieferterminabstimmung mit unserer Produktionsstätte bis zur Rechnungserstellung) für Inlands- und Auslandskunden
- Auftragsbetreuung, -verfolgung, Auftrags- und Terminabstimmung mit Kunden
- Direkter Kundenkontakt für das In- und Ausland (Telefon, E-Mail)
- Abwicklung von Exporten in Drittländer inkl. Erstellung und Pflege von Ausfuhrpapieren
- Reklamationsbearbeitung, Gutschrifterstellung
- Enge Zusammenarbeit mit allen Bereichen des Unternehmens, vor allem Vertrieb und Produktmanagement
- Allgemeine administrative Aufgaben im Innendienst
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischer und vertriebsorientierter Ausrichtung, z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement, für Büromanagement, Industriekaufmann / Industriekaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Erfahrung im Export/ Zoll sowie bei der Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten (Ausfuhrdokumente, EUR1, COO)
- Freude an der Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kunden und Kollegen
- Gutes Organisationstalent und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Selbstständigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Zielorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office ist Voraussetzung, Kenntnisse in den einschlägigen ERP-Systemen wünschenswert
- Für die internationale Zusammenarbeit sind gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift unbedingt erforderlich. Weitere Sprachen vorteilhaft
Standorte
Mitarbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst - national / international (m/w/d)
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Berlin (DE)
