Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
Maintal (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, I.K. Hofmann GmbH
Maintal (DE)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden sowie Durchführen von Auftragsabwicklungen
- Annahme, Prüfung und Bestätigung von Aufträgen und Erstellen der dazugehörigen Angebote
- Nachverfolgung des Abwicklungsprozesses und Reklamationsbearbeitung
- Kontinuierliches Führen von Verkaufs- und Lieferstatistiken
- Erfassen, Bearbeiten und Pflegen der Stammdaten
- Regelmäßige Korrespondenz mit dem Außendienst, Einkauf, Disposition und der Logistik
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) und der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit den Programmen des MS-Office-Pakets und dem SAP-Warenwirtschaftsprogramm
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung
Standorte
