· Sie arbeiten eng im Team um alle Anfragen unserer Kunden aufzunehmen, zu bearbeiten und zu lösen. · Sie bearbeiten die Anliegen unserer Kunden telefonisch und schriftlich in englischer Sprache · Spezifische Anfragen werden für weiterbearbeitende Fachabteilungen vorbereitet und weitergeleitet (z.B. Logistik und Buchhaltung) · Sie dokumentieren eingehende Anfragen · Erfassung der Kundendaten und Aktualisierung der Datenbank · Kundenbetreuung und Produktberatung · Freiraum für Entwicklung, um Eigeninitiative zu unterstützen Bitte geben Sie in der Betreffzeile »Bewerbung Customer Service« an.